En marketing automation specialist ansvarar för att skapa, implementera och optimera automatiserade marknadsföringskampanjer som syftar till att effektivisera och skala marknadsföringsinsatserna. Detta innebär att de använder digitala verktyg och plattformar för att utforma automatiserade flöden, såsom e-postmarknadsföring, SMS-kampanjer, och sociala medier-annonser. Dessa kampanjer utformas för att engagera kunder på rätt tidpunkt med rätt budskap, baserat på kundens beteende och preferenser. Specialisten arbetar också med segmentering av målgrupper, skapar dynamiska innehållsstrategier, och analyserar data för att kontinuerligt förbättra kampanjernas prestanda. Deras arbete omfattar även integration av olika system, såsom CRM och analysverktyg, för att säkerställa att all kunddata är synkroniserad och används effektivt.